Conditions générales

BoxGiteest un service en ligne qui permet aux hébergeurs — gîtes, chambres d'hôtes, meublés de tourisme — de proposer des produits à la vente à leurs voyageurs au moyen d'un QR code. Après paiement, le code d'ouverture du cadenas est transmis automatiquement à l'acheteur.

Les présentes conditions régissent l'accès au service, la souscription d'un abonnement et l'achat de la boîte à code. Elles sont acceptées lors de la création d'un compte ou de la passation d'une commande.

BoxGite fournit un outil technique. Dans chaque vente réalisée via une boutique, le vendeur est l'hébergeur, pas BoxGite. L'hébergeur est seul responsable des produits proposés, de leur conformité, de leur prix, de leur disponibilité, de la réglementation qui leur est applicable — notamment en matière d'hygiène alimentaire ou de vente d'alcool — ainsi que du service après-vente.

La création d'un compte suppose des informations exactes et à jour. Les identifiants sont personnels : leur confidentialité relève de la responsabilité du titulaire. Toute utilisation frauduleuse constatée doit être signalée sans délai à support@boxgite.fr.

Les formules, leurs prix et le taux de commission applicable sont présentés sur la page tarifs, qui fait foi. Les abonnements payants sont sans engagement de durée et résiliables à tout moment depuis le tableau de bord ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

La commission BoxGiteest prélevée automatiquement sur chaque vente via Stripe Connect. Les frais de Stripe s'ajoutent à cette commission et sont retenus directement par Stripe. Les fonds sont versés à l'hébergeur par Stripe : BoxGite ne détient à aucun moment les sommes encaissées.

La boîte à code est vendue 34,90 € TTC l'unité, livraison offerte en France métropolitaine, expédition sous 48 heures ouvrées. Au-delà de quatre unités, la commande passe par un devis. Les caractéristiques du produit sont détaillées sur la page commander.

Le consommateur qui commande à distance dispose de quatorze jours à compter de la réception de la boîte pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision. Le produit doit être retourné complet et en état de revente. Le remboursement intervient sous quatorze jours à compter de la réception du retour.

Pour les abonnements, le même délai de quatorze jours s'applique à compter de la souscription, sauf renoncement exprès permettant un accès immédiat au service.

Toute demande est à adresser à support@boxgite.fr.

BoxGites'efforce d'assurer la continuité du service sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou du fait d'un prestataire tiers. Elles ne donnent pas lieu à indemnisation, sauf engagement contraire souscrit dans une formule prévoyant un niveau de service garanti.

La responsabilité de BoxGitene peut être engagée pour les contenus publiés par les hébergeurs, les produits vendus par leur intermédiaire, ni pour l'usage fait du code de cadenas transmis. Il appartient à l'hébergeur de sécuriser physiquement sa boîte et d'en renouveler le code selon ses besoins.

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. Chaque hébergeur reste responsable des données de ses propres acheteurs.

Les présentes conditions peuvent être modifiées. Les utilisateurs sont informés des changements substantiels avant leur entrée en vigueur, et disposent de la faculté de résilier s'ils ne les acceptent pas.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Information en cours de publication. Les coordonnées du médiateur de la consommation auquel le consommateur peut recourir seront précisées ici.